Нельзя изменить способ мышления человека, предоставляя ему альтернативные объяснения, когда тот уже “купил” дезинформацию. Иногда, попытки подать недостоверную информацию служат созданию ошибочных убеждений. Есть ли способ избежать эту ловушку?
В книге Джона Кука и Стивена Левандовски “Развенчание”, описаны три способа, благодаря которым можно эффективно устранить фейк.
Старайтесь не упоминать фейк в заголовке, таким образом вы только укрепляете его позицию. Вместо того, чтобы концентрироваться на дезинформации, укрепляя её таким образом, обратитесь к ключевым факторам. Не упоминайте о фейках в заголовке и предоставляйте только важную и проверенную информацию.
Остерегайтесь лжи заранее. Всякий раз, когда вы пишете о фейке, сначала обязательно сообщите о нём, добавив заголовок типа «Внимание! То, что вы собираетесь прочитать, не соответствует действительности». Чтобы вам было проще, используйте простой фотомонтаж и надпись «ФЕЙК», которая мгновенно предупредит читателя или зрителя.
Заполните пробелы, которые оставил за сбой создатель фейка, добавьте объективную информацию. Разоблачение фейка должно сопровождаться достоверным объяснением и конкретными фактами. Если вы сомневаетесь в источнике информации, убедитесь, что вы предоставили достаточно аргументов для общественности.
Помните, что переизбыток и усложнение информации не способствуют разоблачению дезинформации.
Выберите три существенных факта, которые хотите передать. Используйте простой язык, короткие и понятные предложения. Избегайте эмоциональных высказываний, не высказывайте свою точку зрения, оперируйте фактами.
Настройте общение на уровне читателей. Создайте несколько версий ваших аргументов: простой язык, проиллюстрированный графикой, технический словарь, детали и источники.
Если предоставленная вами информация оказалась неверной, обновите ее как можно скорее и объясните, почему произошла ошибка.
Порталы для проверки информации
Креативные методы которыми распространяются исправленные фейки становятся все более заметными в Интернете благодаря растущему числу порталов для проверки фактов на английском языке, например: Snopes.com, PolitiFact.com, Bellingcat.com, Polish Mitologia Współczesna, CrazyNauka czy Konkret24.
Все эти порталы подробно объясняют где содержится ложная информация и что на самом деле произошло.
Отличаются порталы подходом, который в свою очередь характеризуется обилием пояснительных фотографий и скриншотов, указывающих читателям правильное направление. BBC’s Africa Eye предпочитает разоблачать фейки при помощи видеороликов.